Determinanty jakości usług hotelarskich w świetle metody Kano

Ewa Malinowska , Marzena Dunst

Abstract

n/a
Author Ewa Malinowska ZZJiŚ
Ewa Malinowska,,
- Quality and Environmental Management Unit
, Marzena Dunst
Marzena Dunst,,
-
Pages181-199
Publication size in sheets0.8
Book Lis Anna Maria, Zieliński Grzegorz (eds.): Innowacyjne i jakościowe aspekty w zarządzaniu operacyjnym, 2014, Wydawnictwo Politechniki Gdańskiej, ISBN 978-83-7348-576-1
Languagepl polski
Score (nominal)5
ScoreMinisterial score = 5.0, 21-12-2017, BookChapterNotSeriesNotMainLanguages
Citation count*0
Cite
Share Share



* presented citation count is obtained through Internet information analysis and it is close to the number calculated by the Publish or Perish system.
Back